LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi fcm99 Untuk Malaysia

fcm99 menyatukan Live Baccarat, Crash, Mega Fishing dan sportsbook dengan aliran akaun yang memerlukan pengendalian data yang jelas sejak anda membuka akaun. Polisi Privasi ini menerangkan maklumat yang...

Data akaunKuki lamanSemakan pembayaranHak privasi
Jelajah lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi fcm99 Untuk Malaysia

Cara Polisi Ini Terpakai

Polisi Privasi ini terpakai apabila anda melayari fcm99.app, membuka akaun, menghubungi sokongan, menggunakan kuki laman, atau membuat transaksi melalui saluran Malaysia yang tersedia. Kami mengumpul butiran yang anda berikan, rekod log masuk, pilihan peranti, interaksi halaman, dan rekod transaksi yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda. Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya menggunakan butiran berkaitan transaksi bagi pengesahan,

pencegahan penyalahgunaan, penyelesaian pertanyaan, dan penyimpanan rekod yang diperlukan. Akses kepada produk kami bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan setempat memerlukan langkah tambahan, kami boleh meminta semakan identiti atau menahan fungsi tertentu sehingga semakan selesai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran, atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran di bawah. Kami akan semak permintaan berdasarkan akaun yang sepadan, bukti pemilikan yang munasabah...

Emel privasi Hantar permintaan ke [email protected] dengan alamat emel akaun anda dan ringkasan perkara yang diminta. Kami akan membalas dengan langkah pengesahan sebelum sebarang rekod akaun dikongsi atau dipinda.
Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan yang berkait dengan log masuk, kuki sesi, atau rekod transaksi. Pasukan kami boleh melihat status akaun tanpa meminta kata laluan penuh daripada anda.
Borang laman Borang hubungan di fcm99.app sesuai untuk permintaan umum tentang polisi, penarikan persetujuan kuki, atau kemas kini nombor telefon. Sertakan masa kejadian dan peranti yang digunakan supaya semakan lebih tepat.
PENGENDALIAN DATA

Amalan Privasi Di fcm99

Kami menulis polisi ini untuk menjelaskan kerja harian di belakang akaun anda, bukan sekadar ayat undang-undang. Data digunakan untuk membuka sesi, memproses transaksi, mengesan percubaan akses pelik, menyimpan pilihan bahasa, dan menjawab...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan nama akaun, butiran hubungan, tetapan keselamatan, dan masa pendaftaran. Rekod ini membantu kami mengenal pasti akaun anda apabila anda meminta bantuan atau kemas kini.

Kuki dan sesi

Kuki membantu laman mengingati sesi log masuk, bahasa, dan pilihan paparan. Anda boleh melaras kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk bekerja dengan betul.

Semakan pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, dan status. Butiran itu digunakan bagi padanan pembayaran, pertanyaan baki, serta semakan transaksi yang luar biasa.

Keselamatan akses

Kami merekod peranti, alamat rangkaian, percubaan log masuk, dan perubahan tetapan penting. Corak ini membantu kami mengesan akses yang tidak sepadan dengan penggunaan biasa anda dan melindungi kawalan akaun.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan hanya selama diperlukan untuk operasi, pertikaian transaksi, keselamatan, dan kewajipan perundangan yang berkenaan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti data tersebut.

Permintaan pembetulan

Jika nama, emel, atau nombor telefon anda berubah, minta kemas kini melalui saluran privasi. Kami boleh meminta pengesahan ringkas supaya perubahan dibuat pada akaun yang betul.

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, masa pendaftaran, tetapan keselamatan, peranti, dan rekod sesi. Data ini digunakan untuk mengendalikan akaun, menyokong akses, memadankan transaksi, serta menjawab pertanyaan privasi anda.

Kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa, dan status yang berkaitan dengan akaun anda. Data tersebut membantu padanan pembayaran, semakan pertanyaan, pencegahan penyalahgunaan, dan rekod operasi yang diperlukan.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu melalui emel privasi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu dan menerangkan jika ada rekod yang tidak boleh dikongsi kerana kewajipan keselamatan atau undang-undang.

Hubungi kami dengan butiran lama, butiran baharu, dan sebab kemas kini. Untuk melindungi akaun anda, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum nombor telefon, emel, atau maklumat profil dipinda.

Ya, kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, kestabilan halaman, dan keselamatan akaun. Anda boleh melaras tetapan kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki sesi.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, keperluan operasi, pertikaian transaksi, keselamatan, dan undang-undang yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti rekod tersebut.

Gunakan sembang dalam akaun jika isu melibatkan akses, transaksi, atau perubahan butiran yang mendesak. Untuk permintaan formal seperti salinan data atau pembetulan rekod, emel [email protected] lebih sesuai.